Como funciona a assinatura da Fantasy Box ?

É simples. Basta escolher qualquer uma das nossas 2 opções de caixas, Classic e Premium. Defina suas preferências de tamanho, cores, etc. Escolha se você quer receber mensal ou bimestralmente. Então, você começará a receber mensalmente ou bimestralmente em sua casa em uma caixa discreta do Correio com a sua Fantasy Box.

Você pode consultar em nosso site, ou se preferir, receber um email informando qual será sua próxima Fantasy Box e obtenha ainda mais prazer, complementando com outros itens que podemos sugerir especialmente para você.

Existe uma taxa para aderir ou para cancelar a assinatura ?

Não. Sem taxas. Você só paga pelo que lhe enviamos através da assinatura.

Você pode cancelar a qualquer momento, por qualquer motivo, com apenas alguns cliques. Esperamos que você fique, mas nós não tornamos difícil sair.

Posso alterar ou interromper a minha assinatura ?

Depois de assinar sua Fantasy Box, você pode alterar a sua frequência de entrega entre mensal, bimestral e trimestral.

Você pode modificar entre nossos 2 modelos de caixas, Classic e Premium, a qualquer momento.

Você também pode interromper as entregas por até três meses.

A Besex possui endereço físico?

A Besex Fantasy Shop NÃO possui um endereço “físico” para visitação. Vendemos apenas via internet, entregando o produto diretamente em seu endereço.

Nossas embalagens são totalmente seguras e discretas, sem nenhuma menção ao nome da loja ou ao tipo de produto. O lacre de segurança garante que ninguém além de você possa saber o conteúdo da embalagem.

Quais são os prazos de entrega?

No momento da compra, informamos o prazo para que o produto esteja disponível para postagem/envio.

As assinaturas estão condicionadas a 3 opções de datas de cobrança e envio durante o mês, 5, 15 e 25. Ou seja, se você optou pela cobrança no dia 15 de cada mês, o seu produto será preparado para envio nesta mesma data, logo após a confirmação do processo de pagamento.

Opões e prazos de envio*:
Para entregas mais rápidas, temos o SEDEX (1 a 2 dias úteis).
Para entregas mais econômicas, temos o PAC (5 a 15 dias úteis) – antigo encomenda normal.

* Prazo a partir da postagem do produto, sujeito a alterações em virtude de prazos estabelecidos pelos Correios.

Quais são as condições de pagamento?

Pagamento a vista com check-out seguro e transparente.

Todas bandeiras aceitas via PagSeguro e Paypal.

Como Calcular o Valor do Frete?

O frete é calculado automaticamente na finalização do pedido, dependendo da sua localidade, peso e dimensão dos produtos. Para verificar o valor do seu frete basta realizar uma simulação de compra.

Adicione o produto que deseja ao carrinho de compras, informe o seu CEP para cálculo e clique em OK. As opções de envio aparecerão na tela.

O frete é cobrado junto aos valores da mercadoria ao finalizar sua compra.

As embalagens são discretas?

Todos os nossos produtos* são embalados e despachados em EMBALAGENS DISCRETAS, são caixas pardas, padrão dos correios.

Não contém nenhuma informação de origem ou conteúdo interno. O remetente virá em nome de BOX COMPANY CLUB, garantindo assim sua total discrição.

*A Fantasy Box tem caixas especiais, presenteáveis, mas que são embaladas dentro das EMBALAGENS DISCRETAS pardas, padrão dos correios.

Como Faço o Rastreamento de Meu Pedido?

Para maior comodidade e segurança de seus clientes, a Besex coloca à sua disposição uma ferramenta que possibilita acompanhar todo o processamento do pedido, desde a aprovação do pagamento até a entrega à transportadora.

Pelo menu MINHA CONTA, localizado no topo do site, é possível também buscar os últimos pedidos e verificar a situação de cada um deles de forma simples e rápida.

Nosso sistema também envia, automaticamente, e-mails de alerta notificando qualquer alteração no processamento do seu pedido. Ao se cadastrar, é importante informar um e-mail para receber esses alertas.

Para acompanhar seu pedido, clique aqui.

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